Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A presente Política de Privacidade descreve como o Casino Ranks PT (doravante designado por "nós", "nosso" ou "site") recolhe, utiliza, armazena e protege as informações pessoais dos utilizadores que visitam o nosso website localizado em casinoranks-pt.com.

O Casino Ranks PT está registado em Portugal com o número de registo 93272476 e sediado em R. St. Xavier Mota, nº 3, 99º Dir., 6469 Coimbra, Portugal.

Ao utilizar o nosso site, você aceita as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Se não concordar com estes termos, solicitamos que não utilize o nosso website.

2. Informações que Recolhemos

2.1. Informações Fornecidas Diretamente

Recolhemos informações que você nos fornece voluntariamente quando:

• Preenche o formulário de contacto
• Subscreve a nossa newsletter
• Interage com os nossos serviços
• Participa em inquéritos ou promoções

Dados recolhidos incluem:

• Nome completo
• Endereço de email
• Número de telefone (opcional)
• Mensagem ou conteúdo da comunicação

2.2. Informações Recolhidas Automaticamente

Quando visita o nosso site, recolhemos automaticamente determinadas informações técnicas:

• Endereço IP: Localização geográfica aproximada
• Tipo de navegador: Chrome, Firefox, Safari, etc.
• Sistema operativo: Windows, iOS, Android, etc.
• Páginas visitadas: URLs acedidos no nosso site
• Tempo de permanência: Duração da visita
• Origem do tráfego: Como chegou ao nosso site
• Dispositivo utilizado: Desktop, tablet ou smartphone

2.3. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência. Para mais informações, consulte a secção 5 desta política.

3. Como Utilizamos as Suas Informações

As informações recolhidas são utilizadas para os seguintes propósitos:

4. Partilha de Informações

O Casino Ranks PT não vende as suas informações pessoais a terceiros. No entanto, podemos partilhar dados nas seguintes circunstâncias:

4.1. Fornecedores de Serviços

Partilhamos informações com prestadores de serviços que nos auxiliam nas operações do site:

• Serviços de hosting: Armazenamento de dados do website
• Email marketing: Gestão de newsletters (ex: MailChimp, SendGrid)
• Análise de dados: Google Analytics, Facebook Pixel
• Segurança: Proteção contra spam e malware

Nota: Todos os fornecedores são obrigados contratualmente a proteger as suas informações e utilizá-las apenas para os fins especificados.

4.2. Requisitos Legais

Podemos divulgar informações se legalmente obrigados:

• Em resposta a intimações judiciais ou ordens legais
• Para cumprir legislação aplicável
• Para proteger os nossos direitos legais
• Para prevenir atividades ilegais
• Em caso de investigação criminal

4.3. Links para Sites de Terceiros

O nosso site contém links para casinos online e outros sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade destes sites externos. Recomendamos que leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

5.1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo quando visita um website. Permitem que o site reconheça o seu dispositivo em visitas futuras.

5.2. Tipos de Cookies Utilizados

5.3. Gestão de Cookies

Pode gerir as suas preferências de cookies através:

• Banner de cookies: Personalizar preferências ao visitar o site pela primeira vez
• Configurações do navegador: Bloquear ou eliminar cookies manualmente
• Ferramentas de opt-out: Google Analytics Opt-out, Facebook opt-out

Aviso: Desativar cookies essenciais pode afetar o funcionamento do site.

5.4. Ferramentas de Análise Específicas

• Google Analytics: ID G-L90VTBRN19 - Análise de tráfego e comportamento
• Facebook Pixel: ID 892025736123166 - Rastreamento de conversões e remarketing

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição:

• Encriptação SSL/TLS: Todas as comunicações são encriptadas
• Firewall: Proteção contra acessos maliciosos
• Acesso restrito: Apenas pessoal autorizado acede aos dados
• Atualizações regulares: Software e sistemas de segurança mantidos atualizados
• Backups seguros: Cópias de segurança regulares em servidores protegidos
• Monitorização: Vigilância constante de atividades suspeitas

Importante: Embora implementemos as melhores práticas de segurança, nenhum sistema é 100% seguro. Não podemos garantir segurança absoluta das informações transmitidas pela Internet.

7. Retenção de Dados

Mantemos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política:

• Formulário de contacto: Até 3 anos após última comunicação
• Newsletter: Até cancelar subscrição
• Dados analíticos: Até 26 meses (Google Analytics padrão)
• Cookies: Conforme duração especificada (sessão a 2 anos)
• Obrigações legais: Conforme exigido por lei (geralmente 5-10 anos)

Após os períodos de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados para análises estatísticas.

8. Os Seus Direitos (RGPD)

Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), você tem os seguintes direitos:

Como Exercer os Seus Direitos

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de:

• Email: Através do formulário de contacto no site
• Telefone: +6887866103
• Correio postal: R. St. Xavier Mota, nº 3, 99º Dir., 6469 Coimbra, Portugal

Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias. Poderá ser necessário verificar a sua identidade antes de processar o pedido.

9. Menores de Idade

O nosso website não se destina a menores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tiver conhecimento de que um menor forneceu dados pessoais, contacte-nos imediatamente para procedermos à eliminação.

Jogo Responsável: Todos os conteúdos relacionados com casinos online destinam-se exclusivamente a maiores de 18 anos. O jogo pode causar dependência.

10. Transferências Internacionais

Os seus dados podem ser transferidos e armazenados em servidores localizados fora da União Europeia, nomeadamente:

• Estados Unidos (Google Analytics, Facebook)
• Outros países onde os nossos fornecedores de serviços operam

Garantimos que todas as transferências internacionais cumprem os requisitos do RGPD através de:

• Cláusulas Contratuais Tipo: Acordos aprovados pela Comissão Europeia
• Privacy Shield: Certificação de fornecedores dos EUA (quando aplicável)
• Garantias adequadas: Medidas de segurança equivalentes às da UE

11. Alterações a Esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir:

• Alterações nas nossas práticas
• Mudanças legislativas
• Novas funcionalidades do website
• Feedback dos utilizadores

Quaisquer alterações significativas serão comunicadas através de:

• Notificação destacada no website
• Email para subscritores da newsletter
• Atualização da data "Última atualização" no topo desta página

Recomendamos que reveja esta política periodicamente.

12. Contactos

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos os seus dados pessoais, contacte-nos:

Autoridade de Controlo

Tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de proteção de dados:

13. Consentimento

Ao utilizar o nosso website, você confirma que:

• Leu e compreendeu esta Política de Privacidade
• Concorda com a recolha e processamento de dados conforme descrito
• Tem 18 anos ou mais
• Forneceu informações verdadeiras e precisas

Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento contactando-nos através dos meios indicados na secção 12.